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停车10分钟收费50元?8月7日,青海大柴旦行政委员会发布公告,证实涉事企业大柴旦银河谷紫罗驿站违规收取停车费。当地市场监督管理局已依法没收该企业违法所得,处以违法所得5倍的罚款,并作出停业整顿60日的行政处罚。事发后,当地公安局也对当事人进行警示教育,当事人已发布致歉视频。
图据大柴旦发布微信公众号
据报道,8月5日,有网友发视频称自己一行人在青海海西大柴旦自驾游,误入海西银河谷某驿站,停车10分钟被商家按车上人数收停车费50元。视频中的男子神态语气嚣张至极,尤其令人气愤。游客误入驿站,停了10分钟就要收费,而且不是按车收费,张嘴就是一个人要10元,未免太过于见钱眼开。游客对收费有质疑,想要拍摄取证,商家一边要求删除视频,一边居然发出威胁说“你还想不想出谷”。明目张胆乱收费,俨然摆出一副“打劫”的架势。
青海是旅游胜地,青海湖、茶卡盐湖、大柴旦温泉都让人心驰神往。近年来,青海旅游市场日益火爆,但旅游乱象也日渐其多。“自驾一千多公里,结果整个青海湖就只能在远处看看”、“过去跑马圈地,现在围景收钱”、“青海湖全被围栏围起来,被戏称铁丝网湖”,近期青海湖因环湖铁丝网围栏引起众多游客吐槽;景区道路、停车场、厕所等配套问题,也让游客感到不便。紫罗驿站停车乱收费,无疑又一次给青海旅游市场抹黑。就在8月5日,青海通报数起旅游市场违法违规典型案例,重点查处旅行社等违法违规经营行为。虽然违规方式不同,但无论是涉嫌诱骗游客购买天珠、捐“香油钱”等行为,还是狮子大张口的乱收费,都无异于赶客;不仅违反价格法,侵害游客利益,也是自断财路,受罚纯粹是咎由自取。
旅游产业想要做大做强,必须要有长期思维。现在自驾游是很多游客的出行选择,开车就意味着住旅馆,要吃饭,要加油充电,要购买当地特产。这么多消费,难道不比一点停车费多?一个景点打小算盘,损失的也许是一个景区乃至一个城市的旅游受益。日前山东淄博因为烧烤出圈,自驾游游客爆满。难能可贵的是,淄博没有打停车费的歪主意,不仅高峰期为自驾游客提供免费停车位,同时推出一批夜间、周末和法定假期停车路段,允许居民在夜间、周末及法定假期临时免费停车,有效缓解了市民停车难问题。赢得消费者的信任,也就赢得了更广阔的市场。打劫式收费与免费停车,不同的效果显而易见。这样的道理,是不知道还是学不会?
“打劫”式收费得不偿失。贴心服务、真诚待客,也是美丽风景的一部分。
来源:北京晚报 实习记者 孟雅檀
流程编辑:U022
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